entrega
In this Richtlinie informieren wir Sie ausführlich über Liefermethoden, Lieferzeiten und Versandkosten für Bestellungen über unsere Website. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Pflichten begründet. Sie beschreibt vielmehr unsere Standardverfahren für die Produktlieferung.
Bitte wenden Sie sich bei Logistik- und Versandproblemen zunächst an unsere Mitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten.
Vorverkaufsprodukte und Versandverzögerungen
Bitte beachten Sie, dass sich die angegebene Lieferzeit bei Vorverkaufsprodukten aufgrund unvorhersehbarer logistischer Probleme verzögern kann. Estos ajustes pueden realizarse en un terminal de conexión seguro y seguro.
envío de pedidos
Wir Bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel Innerhalb von 3 Werktagen. Wichtige Mitteilungen zu Ihrer Bestellung erhalten Sie by E-Mail.
Envío gratuito
Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen im Lankeleisi Store. Utilizamos bicicletas eléctricas en lugares desconocidos.
Plazo de entrega
Kurier UE:
Bicicleta eléctrica: DPD / UPS (Lieferzeit 3-7 Werktage)
Sonstiges Zubehör oder Batterie: YunExpress / DHL / UPS (Versand erfolgt normalerweise aus einem Lager in China, Lieferzeit 15–20 Tage)
dirección de entrega
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie uns Ihre vollständige und korrekte Adresse mitteilen. Sobald Ihre Sendung vorbereitet oder Ihre Bestellung versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern.
Cuando un paquete an uns zurückgeschickt wurde, weil Sie oder Ihr Vertreter die Adresse unvollständig oder falsch angegeben haben, werden wir Sie umgehend zur Korrektur contacttieren und Ihr Paket gegen zusätzliche Versandkosten erneut versenden.
Bitte geben Sie bei jeder Bestellung Ihre Telefonnummer an, unter der der wir tagsüber erreichbar sind. Manchmal werden Pakete aufgrund von Unzustellbarkeit an Lankeleisi zurückgeschickt. Sollte der Speediteur das unzustellbare Paket an Lankeleisi zurückschicken, contacte con Sie bitte den Lankeleisi-Kundendienst, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Wir liefern in folgende Länder versandkostenfrei:
Europa: Vereinigtes Königreich (Nordirland no se entiende) , Francia, Italia, España, Alemania, Rusia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Rumania, Finlandia, República Checa, Dinamarca, Letonia, Estonia, Bulgaria, Polonia, Luxemburgo, Croacia, Slowakei, Slowenien, Lituania, Weißrussland, Ungarn, Croacia, Österreich, Grecia, Australia.
In einige abgelegene Gebiete und Inselgebiete ist eine Lieferung möglicherweise nicht möglich. Bitte contact Sie uns zur Bestätigung, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Para que Zubehör veanden wir weltweit kostenlos
Podemos hacerlo también en otros países. Bitte contacte uns por correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
rastreo
Für alle Bestellungen unserer Produkte ist eine Sendungsverfolgung verfügbar. Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (siehe Bestellbestätigungs-E-Mail) auf der Website unseres Lieferdienstleisters ein: https://www.17track.net/ .
Empfangsbestätigung und Unterschrift
Für alle Lieferungen ist eine persönliche Unterschrift an der Lieferadresse erforderlich. Unser Lieferdienstleister informiert Sie vorab über Lieferungen, bei denen eine Unterschrift erforderlich ist.
Zusätzliche Zustellversuche
Sollte ein erster Zustellversuch erfolglos bleiben, unternimmt unser Lieferdienstleister mindestens einen weiteren Versuch, die Produkte Ihrer Bestellung zuzustellen.
Colección de productos
Sollten Ihre Produkte trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden können, hinderlässt der Zustelldienst eine Karte mit Anweisungen zur Abholung Ihrer Produkte und einer Frist für die Abholung an Ihrer Adresse.
Problemas de entrega
Sollten Sie Probleme mit einer Lieferung haben, contacte uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen oder wie Ihnen anderweitig mitgeteilt. Sollte unser Lieferdienstleister Ihre Produkte nicht zustellen können und der Fehler auf Ihren Fehler zurückzuführen sein und Sie Ihre Produkte nicht Innerhalb der angegebenen Frist abholen, können wir eine erneute Zustellung veranlassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Zustellung in Rechnung zu stellen, auch wenn die ursprüngliche Lieferung kostenlos war. Nachfolgend finden Sie eine Liste typischer Situationen, in denen eine fehlgeschlagene Zustellung in Ihrer Verantwortung liegen kann:
a) Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse/Telefonnummer für die Lieferung;
b) Angabe einer falschen Lieferadresse;
c) Die Lieferadresse ist nicht zumutbar erreichbar;
d) Die Lieferadresse kann nicht sicher erreicht werden;
(e) Wenn keine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, gibt es keine sichere Möglichkeit, die Produkte an der Lieferadresse zu hinderlassen, und es ist niemand da, um die Lieferung anzunehmen;
(f) Wenn eine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, ist an der Lieferadresse niemand anwesend, um die Lieferung anzunehmen und eine Unterschrift zu leisten.