Política de entrega

En esta política, proporcionamos información detallada sobre los métodos de vida, los retrasos en la vida y los gastos de envío asociados para los comandos pasados ​​en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que esta política no está establecida según los derechos y las obligaciones jurídicas ejecutorias. En lugar de ello, il décrit nos procédures standard pour la livraison des produits.

Póngase en contacto con nuestro personal para obtener ayuda en primer lugar cuando encuentre problemas de logística y expedición.

Productos en prevención y retraso en la expedición

Para prevenir los productos, tenga en cuenta que el retraso en la expedición estimado puede estar sujeto a retrasos por razones de problemas logísticos imprevisibles. Estos retrasos pueden incluir una fecha de expedición más tardía que la inicial inicial.

Comandos de expedición

Nous traions généralement votre commande dans un retraso de 3 días ouvrables. Todo mensaje importante se enviará por correo electrónico.

Envío Gratis

Obtenga dinero gratis en todos los comandos de Lankeleisi Store. Nosotros visons à expédier les produits depuis nos entrepôts locaux, garantissant à la fois la livraison gratuite et des avantages off taxs.

El plazo de entrega

Correo europeo:
Velo eléctrico: DPD / UPS (la vida útil dura de 3 a 7 días)
Otros accesorios o baterías: YunExpress / DHL / UPS (généralement expédié depuis l'entrepôt de China, prend 15 à 20 jours for the livraison)

Direcciones de entrega

Il est de la plus alta importancia que nos proporciona una dirección de vida completa y precisa. Una vez que sus envíos estén preparados o los comandos expédiées, los cambios de dirección no son más posibles. En caso de que nos devuelvan una colisión por razón de una dirección incompleta o incorrecta, nos pondremos en contacto inmediatamente para corregir la dirección. Tenga en cuenta que la expedición de sus colisiones puede conllevar gastos de expedición suplementarios. Además, se recomienda proporcionar un número de teléfono del día con cada comando. En ciertos casos, las colis pueden regresar a Lankeleisi como no habitables. Cuando el transportista envíe una colisión no habitable a Lankeleisi, póngase en contacto con el servicio al cliente de Lankeleisi para organizar la reexpedición.

Seguimiento de entrega

Le suivi de livraison est disponible pour toutes les commandes de nos produits. Pour suivre votre livraison, entrez simplement votre numéro de commande (fourni dans votre e-mail de confirmation de commande) sur le site Web de notre fournisseur de services de livraison ici : https://www.17track.net/ .

Recepción y firma

Para todas las entregas, se requiere una firma personal en la dirección de entrega. Notre prestataire de livraison vous avertira au préalable de toute livraison nécessitant una firma.

Tentativas de libros complementarios

Si une première tentative de livraison échoue, notre prestataire de livraison fera au moins une tentative supplémentaire pour livrer les produits de votre commande.

Colección de productos

Si vos produits ne sont pas livrés malgré plusieurs tentatives de livraison, le prestataire de livraison laissera à votre adresse un avis de passage indiquant les modalidadités de retrait de vos produits, ainsi qu'un retraso de retrait.

Problemas de vida

Si se encuentra con problemas relacionados con una vida útil, póngase en contacto con nosotros utilizando las fuentes coordinadas de nuestro sitio web o con otros usuarios que le hayan sido notificados. En las situaciones en las que nuestro prestador de servicios de vida no pasa en la medida de la vida de sus productos, y que el cheque es por su error, y que no recupera sus productos en el retraso especificado, podemos preverlo. organizador une nouvelle livraison. Sachez sin embargo que nosotros nos reservamos el derecho de facturar los frais réels de nouvelle livraison, incluso si la livraison iniciale es gratuita. Una lista de situaciones indicativas en un cheque de vida puede ser de su responsabilidad:


(a) Fournir une adresse/un número de teléfono incorrecto o incompleto para la entrega;
(b) Fournir une adresse de livraison incorrectae ;
c) La dirección de librería no es accesible;
(d) La dirección de librería no es accesible con total seguridad;
(e) Si la recepción de una persona no es requerida, no existe un medio seguro de dejar los productos en la dirección de entrega y la persona no está disponible para aceptar la entrega;
(f) Si se requiere una recepción en persona, la persona no está disponible en la dirección de entrega para aceptar la entrega y firmar.